Работа площадки «Медиация и профилактика социальных конфликтов» Общероссийского гражданского форума - 2016 была направлена на инициацию применения институтами гражданского общества комплексного подхода к диагностике, профилактике и разрешению социальных конфликтов в самых различных общественно значимых сферах (в образовательной среде; в деятельности, связанной с профилактикой девиантного поведения несовершеннолетних и реагированием на него; в здравоохранении; при оказании услуг ЖКХ; в государственном и муниципальном управлении; в работе пенитенциарной системы).

Целью работы площадки была демонстрация представителями общественных организаций и образовательных учреждений успешного опыта работы с конфликтами с использованием медиации и прикладных инструментов конфликтологии

Экспертами площадки выступили профессиональные медиаторы, конфликтологи, психологи, юристы, представители государственных и некоммерческих организаций.

Результатами работы площадки стали предложения о необходимости:

­

• системной работы институтов гражданского общества, направленной на повышение уровня договороспособности россиян как основы формирования социального капитала и залога развития социального государства

• ­ применения комплексного подхода к диагностике, профилактике и разрешению социальных конфликтов на основе медиации и иных альтернативных способов разрешения споров в целях снижения конфликтности в обществе и налаживания конструктивного диалога между институтами гражданского общества, в том числе между гражданским обществом и государством, является эффективным и действующим инструментом

• ­ интеграции медиативных технологий в административные регламенты органов государственного и муниципального управления с целью построения эффективного диалога власти и общества, направленного на обеспечение социальной справедливости;

• ­ формирования культуры договороспособности граждан России и конструктивных взаимоотношений при возникновении конфликтных ситуаций начиная со школьной скамьи посредством внедрения школьной медиации в работу учреждений образования;

• ­ системной работы с детьми и семьями детей, оказавшимися в сложной жизненной ситуации или в конфликте с законом с использованием восстановительных технологий, направленной на профилактику девиантного поведения несовершеннолетних и гуманизации отправления правосудия в их отношении;

• ­ разработки механизмов разрешения конфликтов, связанных с оказанием медицинской помощи, включая внесение изменений в соответствующие законодательные акты, регламентирующие досудебное разрешение данного вида споров, а также информационно-разъяснительной работы о возможностях медиации среди пациентов, сотрудников медицинских учреждений и представителей органов власти в сфере здравоохранения;

• ­ научно-практической работы по созданию эффективной системы урегулирования конфликтов между личным составом и контингентом в условиях пенитенциарной системы; социализации осуждённых, готовящихся к освобождению, а также применению восстановительного подхода к оценке готовности осужденных к условно-досрочному освобождению
  

Для эффективного решения поставленных задач эксперты площадки «Медиация и профилактика социальных конфликтов» ОГФ - 2016 рекомендуют специалистам любого профиля, в ходе своей профессиональной практической и научной деятельности занятых вопросами диагностики, профилактики и разрешения системных социальных конфликтов:

­

• осуществлять методическое сопровождение деятельности некоммерческих организаций, органов власти, организаций здравоохранения и образования по вопросам интеграции медиации и медиативных технологий в деятельность по обеспечению и защите прав различных групп населения;

• ­ предусмотреть дальнейшую реализацию проектов по продвижению института медиации в различных сферы профессиональной деятельности, в том числе связанные с поддержанием конструктивного диалога органов власти и общества; по обучению медиаторов в регионах в целях профилактики и предотвращения социальной напряженности в самых разных сферах и повышения уровня договороспособности граждан;

• ­ рассмотреть вопрос о включении образовательного модуля по обучению медиативным навыкам в систему профессиональной подготовки психологов, педагогов, юристов, социальных, медицинских работников и других специалистов помогающих профессий.